YARDIM

Her sorunun bir cevabı vardır.

GENEL PROMOSYON ŞARTLARI VE KOŞULLARI

Promosyon şartlarını ve kazançlarını kötüye kullanmaya yönelik hesap veya bahis hareketlerinin tespit edilmesi durumunda, bonus ve bonus kazançlarının iptal edilip, edilmeyeceğine dair, yetkili karar merci Casino Vale yönetimi olacaktır.

Promosyonlardan yararlanmak isteyen üyelerimiz, ilgili kural ve şartları okuduklarını ve kabul ettiklerini teyit etmiş sayılacaklardır.

Casino Vale yönetimi; promosyon ile ilgili kuralları, sebep göstermeksizin değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar.

Bir yatırımdan çekilebilecek tutar ilgili yatırım tutarının maksimum 100 katıdır. Bir yatırım kaybına istinaden alınan bonustan çekilebilecek tutar ilgili bonus tutarının maksimum 40 katıdır.

Bir yatırımdan %40-50-100 oranına karşılık gelen bir bonustan faydalanılmış ise bu yatırımın olası kaybında discount talep edilemez.

Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, karar verme yetkisi Casino Vale yönetimine aittir.

Aşağıdaki durumlarda tespit edilen hesaplara bonus ödemesi yapılmaz:

Aynı ismi paylaşan hesaplar

Aynı aileye/eve ait hesapla

Aynı IP’yi paylaşan hesaplar

Aynı kişisel bilgileri içeren hesaplar (e-mail, telefon numarası, kredi kartı, ödeme yöntemleri)

Aynı bilgisayardan kullanılan hesaplar

Aynı kişiye ait birden çok hesap

Herhangi bir hile girişiminin kanıtı

Genel bonus kural ve şartlarının ihlali

Herhangi bir oyuna itiraz, şikâyet sonrasında ilgili oyun sunucusunun belirttiği süre çerçevesinde şikâyet süreci ilerler. Bunun dışında erken sonuçlandırma, tazmin gibi konular sitemizce değil ilgili oyun sunucusu tarafınca yapılmaktadır.